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售后服务

本公司的所有产品均由质检人员专项检查,合格后出厂,设备在运行过程中存有诸多不确定因素,设备可能出现故障,对此我公司郑重承诺:一.自设备交付使用之日起一年内,用户在正常使用状态下发生的设备故障负责免费维修;

本公司自接到用户报修电话8小时内给予答复,500公里以内12小时到达,500公里以外24小时到达.(用户在设备报修时应详尽说明故障原因及损坏部件,以便本公司相应备件并及时维修).

在免费维修期内,下列情况不在免费之列:

1.由不可抵抗力(如火灾、水灾、地震等)造成的设备损坏.

2.由用户自行改造造成本公司设备损坏.

3.由用户操作人员违规操作致使本公司设备损环.

4.由用户其他设备故障而引起的本公司设备损坏.

由上述原因造成本公司设备损坏.我公司本着对用户负责,用户利益至上的原则,极力为用户提供技术支持,并以最优惠的价格向用户提供各种备品备件。

二.免费维修期外,终身维修;

1.在一年承保免费维修期外,我公司将以最优惠的价格向客户提供附件.

2.在一年承保免费维修期外,我公司免费提供产品咨询服务.

三.免费为用户提供产品方案及专业技术咨询服务;

1.用户购买设备前,我公司免费为用户提供技术方案.

2.免费派技术人员现场进行设备规划.

3.终身为用户提供产品技术支持.

4.我公司售后服务部人员定期电话回访,以便及时解决客户问题.

服务热线:023-65709535      13908393248


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